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Can't Connect to Server


yuqi
Go to solution Solved by MarkM,

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Hello,

Thanks for your feedback.

Currently, there is no server issue or maintenance.

If you are facing any issue, we strongly recommend that you submit a ticket from within your portal. This will provide us with the necessary information to further troubleshoot the issue.

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  • 2 weeks later...

I get that same message if I try to log into the app and I get “could not connect to the server” if I log into the actual website. It would be great if they could let us know when there are issues going on, scheduled or otherwise. 

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  • Solution

Hello Everyone,

Please be informed that the downtime affecting portal login, which occurred on May 7 at around 10AM PDT to around 2PM PDT, has been successfully resolved.

Our team has addressed the issue, and the system is now fully operational.

We sincerely apologize for any inconvenience this outage may have caused and appreciate your patience during the resolution process.

 

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  • 3 weeks later...
On 5/8/2024 at 9:44 AM, MarkM said:

Hello Everyone,

Please be informed that the downtime affecting portal login, which occurred on May 7 at around 10AM PDT to around 2PM PDT, has been successfully resolved.

Our team has addressed the issue, and the system is now fully operational.

We sincerely apologize for any inconvenience this outage may have caused and appreciate your patience during the resolution process.

 

Il problema si è presentato di nuovo oggi

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Da stamattina non funziona nemmeno a me,hocreato un ticket ma non servirà a nulla perché risponderanno domani. È UN disagio grandissimo, sicuramente presto cambierò programma

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On 5/25/2024 at 9:32 AM, Diabolik said:

Da stamattina non funziona nemmeno a me,ho creato un ticket ma non servirà a nulla perché risponderanno domani. È UN disagio grandissimo, sicuramente presto cambierò programma

Non cambiare programma, io li ho studiati tutti e non c'è un prodotto paragonabile a questo...Uso Flexispy penso da più di 10 anni.
La versione migliore, quella che funziona sempre....e dico sempre, non rilevabile da antivirus è quella per telefoni rootati.
Purtroppo non rilasciano più aggiornamenti perché dicono che a poco a poco molti dei programmi più utilizzati non funzionano più su quei dispositivi. Hanno ragione, la maggior parte dei programmi di home banking, netflix, sky. google pay, non funzionano su questi dispositivi.

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  • 5 weeks later...
On 08/05/2024 at 09:44, MarkM said:

Ciao a tutti,

Tieni presente che il tempo di inattività che ha interessato l'accesso al portale, verificatosi dal 7 maggio alle 10:00 PDT circa alle 14:00 PDT circa, è stato risolto con successo.

Il nostro team ha risolto il problema e ora il sistema è pienamente operativo.

Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente che questa interruzione possa aver causato e apprezziamo la vostra pazienza durante il processo di risoluzione.

 

Il problema si è ripresentato. Nessuna connessione al server

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  • 2 weeks later...

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